Compre com tranquilidade!
Frete Grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 399,90.
Primeira troca grátis! Caso precise trocar sua peça, o frete de envio do produto para nossa loja é por nossa conta na sua primeira compra. O frete de retorno do novo produto fica por conta do cliente.
Minha compra não deu certo. Consigo trocar?
Claro! Não se preocupe, nossa política de troca é simples e facilitada.
As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas exclusivamente pelo WhatsApp: (16) 99260-5285.
Após a solicitação, enviaremos um Código de Logística Reversa. Com esse código, basta levar o produto devidamente embalado até uma agência dos Correios dentro do prazo de 7 dias.
Antes de solicitar a troca ou devolução, fique atenta:
Antes de retirar qualquer etiqueta ou descartar as embalagens originais, confira cuidadosamente sua compra e verifique se a embalagem apresenta sinais de violação ou avarias.
As peças serão aceitas somente se estiverem intactas, sem sinais de uso, lavagem, manchas, odores ou qualquer alteração realizada pelo cliente.
As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Após esse prazo, não será possível realizar trocas ou devoluções.
Troca por cor ou tamanho
Em casos de troca por cor e/ou tamanho, não garantimos disponibilidade em estoque, pois ele pode sofrer alterações diariamente.
Assim que o produto retornar e passar pela análise, entraremos em contato e disponibilizaremos um cupom de compra no valor das peças, válido por 30 dias corridos.
O cupom deve ser utilizado uma única vez, utilizando seu valor integral no momento da nova compra.
Como funciona o estorno?
O estorno é realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Em compras pagas com cartão de crédito, o prazo para o ressarcimento pode variar conforme a administradora do cartão.
Em compras pagas via Pix, o reembolso é realizado por transferência bancária. A conta informada deve estar em nome do mesmo titular da compra.
Vocês trocam produtos em promoção?
Não.
Exceto nos casos de arrependimento imotivado ou produto com defeito, desde que a solicitação seja realizada dentro dos respectivos prazos legais.
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